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臨近春節(jié)，各大平臺(tái)“送禮大戰(zhàn)”悄然打響。

新浪科技發(fā)現(xiàn)，淘寶客戶端小范圍上線了“送禮物”功能。淘寶客服表示，目前該功能的部分訂單支持微信支付，但禮物領(lǐng)取為24小時(shí)內(nèi)有效，超時(shí)禮物自動(dòng)失效。

續(xù)微信小店開(kāi)啟“送禮物”功能后，市場(chǎng)熱情被點(diǎn)燃。短短一個(gè)月內(nèi)，抖音快速跟進(jìn)類似玩法，如今隨著淘寶的加入，三大超級(jí)App均推出了“送禮物”功能，它們能延續(xù)“紅包大戰(zhàn)2.0”的盛況嗎？

淘寶“送禮物”，領(lǐng)取時(shí)限24小時(shí)

與微信的“藍(lán)包”類似，淘寶也同樣支持贈(zèng)送的商品，只不過(guò)需要通過(guò)淘口令、二維碼等方式分享給朋友。

據(jù)悉，用戶在淘寶平臺(tái)可以選擇“支持送禮”的商品，點(diǎn)擊“去送禮”完成下單支付（不用填寫收貨地址），點(diǎn)擊送給朋友，通過(guò)淘口令、二維碼等方式分享給朋友，即可完成送禮物。

對(duì)于收禮物的人來(lái)說(shuō)，可以復(fù)制分享鏈接到淘寶App，點(diǎn)開(kāi)禮物 －填寫收貨地址和安全口令－ 收下禮物，等待物流運(yùn)輸，即可完成收禮物。

對(duì)此，淘寶官方人工客服告訴新浪科技，“送禮物”功能近期是剛推出的活動(dòng)，活動(dòng)是持續(xù)性的，目前還未接收到具體結(jié)束時(shí)間。

淘寶官方人工客服還表示，“淘寶平臺(tái)目前部分訂單是支持微信支付的，一些商家和商品特殊性暫無(wú)法使用微信支付，可以嘗試更新淘寶APP到最新版，最終訂單是否可以使用請(qǐng)以淘寶付款頁(yè)面為準(zhǔn)。”

值得注意的是，禮物領(lǐng)取24小時(shí)內(nèi)有效，超時(shí)禮物自動(dòng)失效不能再領(lǐng)取。目前該功能不支持多個(gè)商品合并送禮。

至于領(lǐng)禮物頁(yè)面異常怎么辦？淘寶客服給出了六種可能：一是，禮物已被送禮人取消；二是，禮物已失效，超過(guò)24小時(shí)未領(lǐng)取；三是，禮物已經(jīng)被他人領(lǐng)取；四是，默認(rèn)的收貨地址沒(méi)有填寫“詳細(xì)地址與門牌號(hào)”；五是，手機(jī)鴻蒙系統(tǒng)暫不支持領(lǐng)取；六是，天貓App、點(diǎn)淘、一淘、電腦端不支持領(lǐng)取。

此外，根據(jù)淘寶“送禮物”產(chǎn)品須知，付款人與收貨人均須為淘寶注冊(cè)用戶，淘寶用戶使用本功能所需的App均已更新到最新版本，PC端暫不支持送禮功能。在使用本功能過(guò)程中，如果淘寶用戶出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等），淘寶可限制用戶使用本功能，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

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